Política de Privacidad

En Mindpaxa Rysa valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales con total transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

Esta política de privacidad describe cómo Mindpaxa Rysa (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de plataforma de creatividad musical en Syltivorax.sbs.

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestros servicios, desde la navegación inicial hasta la participación completa en nuestros programas de historia musical. Creemos firmemente que la transparencia es fundamental para construir relaciones de confianza duraderas con nuestra comunidad.

Responsable del Tratamiento

Mindpaxa Rysa
Carrer de Tuset, 23, 08006 Barcelona, España
Teléfono: +34637653284
Email: info@Syltivorax.sbs

2. Información que Recopilamos

Datos Personales Básicos

Nombre completo y apellidos

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)

Fecha de nacimiento (para contenido apropiado por edad)

Preferencias de idioma y región

Información de Uso y Navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente la experiencia del usuario y optimizar nuestros contenidos sobre historia musical.

Preferencias Musicales y Educativas

Géneros musicales de interés

Períodos históricos preferidos

Nivel de conocimiento musical autodeclarado

Progreso en los programas de aprendizaje

Comentarios y evaluaciones de contenido

3. Cómo Utilizamos tu Información

La información personal que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios personalizados de alta calidad. Nuestro enfoque se centra en crear una experiencia de aprendizaje musical verdaderamente enriquecedora.

Personalización de Contenidos

Utilizamos tus preferencias musicales y progreso de aprendizaje para recomendar contenidos específicos sobre historia musical que se alineen con tus intereses. Esto incluye sugerencias de períodos históricos, compositores relevantes, y materiales educativos complementarios que enriquezcan tu comprensión musical.

Comunicaciones Educativas

Envío de newsletters con contenido musical histórico

Notificaciones sobre nuevos cursos y programas

Recordatorios de sesiones de aprendizaje programadas

Actualizaciones sobre eventos y conferencias musicales

Invitaciones a webinars especializados

Mejora de Servicios

Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para identificar áreas de mejora en nuestros programas educativos. Esta información nos permite desarrollar nuevos contenidos, optimizar la estructura de nuestros cursos, y garantizar que nuestros recursos educativos sean verdaderamente valiosos para nuestra comunidad de aprendices musicales.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es sagrada para nosotros, y mantenemos estrictos protocolos para proteger tus datos personales.

Servicios Técnicos Esenciales

Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y herramientas de análisis web. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y utilizar los datos únicamente para los propósitos específicos acordados.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que tal divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios.

5. Tus Derechos y Controles

Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos fundamentales sobre tu información personal que respetamos y facilitamos completamente. Creemos que debes tener control total sobre tus datos.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible dentro de 30 días hábiles tras tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta. Procesaremos estas solicitudes inmediatamente y te confirmaremos las modificaciones realizadas.

Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas. Cumpliremos con esta solicitud, excepto cuando tengamos obligaciones legales legítimas de retener cierta información.

Proceso de Ejercicio de Derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@Syltivorax.sbs con el asunto "Solicitud de Privacidad" incluyendo tu nombre completo y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos dentro de 15 días hábiles.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se actualiza continuamente para enfrentar nuevas amenazas.

Medidas Técnicas

Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Encriptación de bases de datos en reposo

Autenticación de dos factores para accesos administrativos

Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías

Copias de seguridad automáticas y cifradas

Medidas Organizacionales

Nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Limitamos el acceso a información personal únicamente al personal que necesita esta información para realizar sus funciones laborales específicas. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales y mantenemos planes de respuesta ante incidentes.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte aplicable.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 2 años

Historial de transacciones: 7 años (requisito fiscal)

Registros de comunicación: 3 años

Datos de análisis web: 2 años en formato anonimizado

Logs de seguridad: 1 año

Proceso de Eliminación

Al finalizar los períodos de retención, eliminamos permanentemente tu información personal de todos nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad. Este proceso se realiza de manera segura e irreversible utilizando técnicas de eliminación certificadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y proporcionar funcionalidades personalizadas. Todas las cookies se utilizan de manera responsable y transparente.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio

Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones personalizadas

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestra plataforma

Cookies de funcionalidad: Mejoran características específicas del sitio

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Como empresa establecida en España, procesamos y almacenamos principalmente tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas para proteger tu información personal.

Protecciones para Transferencias

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, ya sea através de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones de programas de cumplimiento reconocidos.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para ser apropiados para usuarios de todas las edades interesados en la historia musical. Sin embargo, para usuarios menores de 16 años, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal.

Los padres y tutores tienen derecho a revisar, modificar o solicitar la eliminación de la información personal de sus hijos. También pueden contactarnos en cualquier momento para discutir cómo protegemos la privacidad de los menores en nuestra plataforma.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.

12. Cumplimiento Legal

Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, y otras regulaciones aplicables de protección de datos.

Mantenemos registros detallados de nuestras actividades de procesamiento de datos y cooperamos completamente con las autoridades de protección de datos cuando sea necesario. Nuestro compromiso con el cumplimiento legal es absoluto e inquebrantable.

Contacta con Nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:

Mindpaxa Rysa
Carrer de Tuset, 23, 08006 Barcelona, España
Teléfono: +34637653284
Email: info@Syltivorax.sbs

Estamos aquí para responder tus preguntas y garantizar que te sientas completamente cómodo con cómo protegemos tu privacidad.